Проверить дело
Если ваше обращение уже зарегистрировано, перейдите в Client Portal для просмотра текущего состояния дела, сообщений, документов и доступных обновлений.
Доступ к зарегистрированному делу
Откройте личный кабинет и используйте данные доступа, связанные с вашим обращением.
Используйте существующий аккаунт Client Portal.
Если обращение уже существует, продолжайте работу через его существующую запись.
Перед авторизацией убедитесь, что открыли ожидаемый адрес Client Portal.
Безопасный доступ к делу
Используйте персональный Client Portal для работы с информацией конкретного обращения.
Если не удаётся открыть дело
Проблема с доступом
Проверьте данные входа и убедитесь, что используете аккаунт, связанный именно с зарегистрированным обращением.
Открыть контакты →Обращение ещё не зарегистрировано?
Если вы обращаетесь впервые, начните с раздела «Новое обращение» и продолжите регистрацию внутри Client Portal.
Новое обращение →Перейти к зарегистрированному делу
Используйте персональный Client Portal для просмотра статуса, сообщений, документов и доступных обновлений.